品質の不一致とラボでの再テスト
品質の不一致と技術的再テスト: 活性炭は機能性材料であるため、品質に関する主張は分析データによって裏付けられる必要があります。納入された製品の仕様 (ヨウ素価、水分、灰分など) が契約された COA (分析証明書) から逸脱している場合、顧客は受領後 15 ～ 30 日以内に Tongke に通知するものとします。
紛争が生じた場合には、相互に認められた第三者試験所 (SGS、BV、または Intertek など) からの再試験報告書が最終的な判決として機能します。不一致が確認された場合、Tongke は再テスト料金を含む 100% の交換または同等の信用補償を保証します。
配送損害およびリスク移転
配送損害およびリスク移転: 損失または損害のリスクは、指定されたインコタームズ 2020 (例: FOB、CIF、または DDP) に従って Tongke からクライアントに移転されます。
損害賠償請求: 輸送中の梱包の損傷によって引き起こされる吸湿や過度の罰金 (粉塵) などの問題については、顧客は到着後直ちに船荷証券に損害を記録する必要があります。
優先補償: CIF/DDP 注文の場合、Tongke は保険請求プロセスを支援し、戦略的パートナーの場合は、クライアントの生産ラインが中断されないように、保険金の支払いが完了する前に優先交換を開始する場合があります。
